Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

1. Informações fornecidas diretamente (nome, e-mail, telefone, conta LINE)
2. Informações coletadas automaticamente (endereço IP, dados do navegador, logs de acesso)
3. Informações coletadas via cookies e tecnologias similares

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

1. Fornecer e operar nossos serviços
2. Responder a consultas e solicitações
3. Enviar comunicações importantes
4. Processar pagamentos
5. Melhorar nossos serviços

3. Cookies e Análise

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
• Cookies analíticos: Para entender o uso do site (Google Analytics)
• Cookies funcionais: Para lembrar suas preferências

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

1. Quando exigido por lei
2. Para proteger direitos, propriedade ou segurança
3. Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança incluindo:

1. Criptografia SSL/TLS
2. Controle de acesso
3. Treinamento de funcionários
4. Revisões periódicas de segurança

6. Retenção de Dados

• Dados de membros: 3 anos após o cancelamento
• Consultas: 1 ano após a resolução
• Registros de transações: 7 anos
• Logs de acesso: 1 ano

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

1. Acessar suas informações pessoais
2. Corrigir dados incorretos
3. Solicitar a exclusão de seus dados
4. Retirar seu consentimento

8. Contato

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