プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ等の当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当塾は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

1. カウンセリング申込、入会手続き、お問い合わせ時に直接ご提供いただく情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等）
2. サービス利用時に自動的に取得される情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等）
3. Cookieおよび類似技術により収集される情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当塾が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当塾サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため
3. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
4. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
5. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
6. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
7. サービス改善およびマーケティング分析のため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（Cookieおよびアクセス解析ツールの使用）

1. 当塾は、サービスの品質向上、利便性の向上、およびアクセス解析のために、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。
2. 当塾が使用するCookieの種類は以下のとおりです：
   • 必須Cookie：サービスの基本機能に必要なもの
   • 分析Cookie：サイト利用状況を把握するためのもの（Google Analytics等）
   • 機能Cookie：ユーザー設定を記憶するためのもの
3. お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
4. 当塾は、Google Analyticsを使用してアクセス解析を行っています。Google Analyticsは、Cookieを使用してお客様の当サイトの利用状況に関する情報を収集しますが、この情報には個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

第5条（利用目的の変更）

1. 当塾は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当塾所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）

当塾は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条（個人情報の安全管理）

当塾は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

1. SSL/TLS暗号化通信の使用
2. アクセス権限の管理と認証システムの導入
3. 個人情報を取り扱う従業者に対する教育・研修の実施
4. 定期的なセキュリティ対策の見直し

第8条（個人情報の保持期間）

当塾は、個人情報を以下の期間保持します。

• 会員情報：退会後3年間（法令上の義務がある場合はその期間）
• お問い合わせ情報：対応完了後1年間
• 取引記録：7年間（税法上の保存義務に基づく）
• アクセスログ：1年間

※保持期間経過後は、速やかに削除または匿名化処理を行います。

第9条（個人情報の開示）

当塾は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当塾の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

第10条（個人情報の訂正および削除）

1. お客様は、当塾の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当塾が定める手続きにより、当塾に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 当塾は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当塾は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

第11条（個人情報の利用停止等）

当塾は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第12条（未成年者の個人情報）

1. 当塾は、18歳未満の未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得るものとします。
2. 保護者の方は、お子様の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当塾が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
3. 重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での告知またはメール等の方法でお知らせします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。