Política de Privacidad

Artículo 1 (Definición de datos personales)

"Datos personales" se refiere a la información personal según la Ley de Protección de Datos Personales, que incluye información sobre personas vivas que puede identificar a un individuo específico mediante nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otras descripciones contenidas en dicha información, así como datos de apariencia, huellas dactilares, huellas de voz y otra información de identificación personal.

Artículo 2 (Métodos de recopilación de datos personales)

Nuestra escuela puede recopilar datos personales a través de los siguientes métodos.

1. Información proporcionada directamente durante las solicitudes de asesoramiento, procedimientos de inscripción y consultas (nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico, cuenta de LINE, etc.)
2. Información obtenida automáticamente durante el uso del servicio (dirección IP, información del navegador, registros de acceso, etc.)
3. Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares

Artículo 3 (Propósitos de recopilación y uso de datos personales)

Los propósitos para los cuales nuestra escuela recopila y utiliza datos personales son los siguientes:

1. Para proporcionar y operar nuestros servicios
2. Para responder a consultas de clientes
3. Para comunicaciones necesarias como mantenimiento y avisos importantes
4. Para identificar y rechazar el uso de clientes que violen los términos de servicio o intenten usar el servicio con fines fraudulentos o inapropiados
5. Para permitir a los clientes ver y modificar su información de registro, eliminar datos y ver el estado de uso
6. Para facturar a los clientes por servicios de pago
7. Para mejorar el servicio y análisis de marketing
8. Para propósitos incidentales a los mencionados anteriormente

Artículo 4 (Uso de cookies y herramientas de análisis)

1. Nuestra escuela puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la calidad del servicio, la conveniencia y el análisis de acceso.
2. Los tipos de cookies que utilizamos son los siguientes:
   • Cookies esenciales: Necesarias para las funciones básicas del servicio
   • Cookies de análisis: Para comprender el uso del sitio (Google Analytics, etc.)
   • Cookies funcionales: Para recordar las preferencias del usuario
3. Los clientes pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si las cookies están desactivadas, algunas funciones del servicio pueden no funcionar correctamente.
4. Nuestra escuela utiliza Google Analytics para análisis de acceso. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio por parte de los clientes, pero esta información no incluye datos que identifiquen a personas. Los datos recopilados se gestionan de acuerdo con la política de privacidad de Google.

Artículo 5 (Cambios en los propósitos de uso)

1. Nuestra escuela solo modificará los propósitos de uso de los datos personales cuando el propósito modificado se considere razonablemente relacionado con el propósito original.
2. En caso de cambio en los propósitos de uso, notificaremos a los clientes o publicaremos el propósito modificado en nuestro sitio web de acuerdo con nuestros procedimientos establecidos.

Artículo 6 (Divulgación de datos personales a terceros)

Nuestra escuela no proporcionará datos personales a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto en los siguientes casos.

1. Cuando lo requiera la ley
2. Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o la propiedad de una persona y sea difícil obtener el consentimiento de la persona
3. Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños y sea difícil obtener el consentimiento de la persona
4. Cuando sea necesario cooperar con una agencia gubernamental nacional o local, o con una persona encargada por ellas en la ejecución de asuntos prescritos por la ley, y la obtención del consentimiento de la persona pueda impedir la ejecución de dichos asuntos
5. Cuando los datos personales se proporcionen debido a la sucesión de negocios por fusión u otras razones

Artículo 7 (Gestión de seguridad de datos personales)

Nuestra escuela implementa las siguientes medidas para prevenir fugas, pérdidas o daños de datos personales y para la gestión segura de los datos personales.

1. Uso de comunicación cifrada SSL/TLS
2. Gestión de permisos de acceso e implementación de sistemas de autenticación
3. Educación y capacitación para empleados que manejan datos personales
4. Revisión periódica de las medidas de seguridad

Artículo 8 (Período de retención de datos personales)

Nuestra escuela retiene los datos personales durante los siguientes períodos.

• Información de membresía: 3 años después de la baja (o el período requerido por ley)
• Información de consultas: 1 año después de completar la respuesta
• Registros de transacciones: 7 años (basado en obligaciones de retención de la ley fiscal)
• Registros de acceso: 1 año

※Después de que expire el período de retención, procederemos rápidamente a eliminar o anonimizar los datos.

Artículo 9 (Divulgación de datos personales)

Cuando la persona solicite la divulgación de sus datos personales, nuestra escuela la proporcionará sin demora. Sin embargo, podemos optar por no divulgar total o parcialmente en los siguientes casos, y notificaremos sin demora la decisión de no divulgar.

1. Cuando la divulgación pueda dañar la vida, el cuerpo, la propiedad u otros derechos e intereses de la persona o de un tercero
2. Cuando la divulgación pueda impedir significativamente la correcta ejecución del negocio de nuestra escuela
3. Cuando la divulgación viole otras leyes

Artículo 10 (Corrección y eliminación de datos personales)

1. Los clientes pueden solicitar a nuestra escuela la corrección, adición o eliminación (en adelante, "corrección, etc.") de sus datos personales si la información es incorrecta, de acuerdo con nuestros procedimientos establecidos.
2. Si nuestra escuela recibe una solicitud del párrafo anterior y determina que es necesario responder a dicha solicitud, procederemos sin demora a realizar la corrección, etc. de los datos personales.
3. Nuestra escuela notificará sin demora al cliente cuando hayamos realizado una corrección, etc. de acuerdo con el párrafo anterior, o cuando hayamos decidido no realizar la corrección, etc.

Artículo 11 (Suspensión del uso de datos personales)

Cuando la persona solicite la suspensión del uso o eliminación (en adelante, "suspensión del uso, etc.") de sus datos personales porque los datos se han manejado más allá del alcance del propósito de uso o se obtuvieron por medios fraudulentos, nuestra escuela realizará la investigación necesaria sin demora y, basándose en los resultados, suspenderá el uso de los datos personales y notificará a la persona. Sin embargo, cuando la suspensión del uso, etc. de los datos personales requiera costos significativos u otras circunstancias dificulten la suspensión del uso, etc., y se puedan tomar medidas alternativas para proteger los derechos e intereses de la persona, tomaremos dichas medidas alternativas.

Artículo 12 (Datos personales de menores)

1. Cuando nuestra escuela recopile datos personales de menores de 18 años, obtendremos el consentimiento de los padres/tutores.
2. Los padres/tutores pueden solicitar la divulgación, corrección y eliminación de los datos personales de sus hijos.

Artículo 13 (Cambios en la Política de Privacidad)

1. El contenido de esta Política puede modificarse sin notificar a los clientes, excepto por las leyes y otros asuntos especificados en esta Política.
2. A menos que nuestra escuela especifique lo contrario, la Política de Privacidad modificada entrará en vigor desde el momento en que se publique en este sitio web.
3. En caso de cambios importantes, notificaremos a través de un anuncio en este sitio web, correo electrónico u otros métodos.

Artículo 14 (Información de contacto)

Para consultas sobre esta Política, contáctenos a través del siguiente canal.